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O controlador de acesso é um profissional que atua visando fazer o controle e a organização das entradas e saídas de um determinado local.
É de responsabilidade do controlador de acesso ser uma das primeiras barreiras contra ações criminosas.
Veja como o controlador de acesso atua em ambientes protegidos e por que ele não pode ser confundido com um porteiro.
O que faz um controlador de acesso?
A segurança privada utiliza o controle de acesso como uma das bases para mitigar riscos em empresas, prédios e condomínios residenciais.
O controlador de acesso é treinado e está apto a colocar em prática ações preventivas para impedir ao máximo a incidência de tentativas de crime.
Hoje, o controlador de acesso utiliza técnicas e tecnologias para atuar no perímetro. Entre as suas principais atribuições, é possível citar:
- controle de entrada e saída de pessoas e veículos no local a ser protegido;
- acompanhamento do movimento de pessoal nas áreas internas do local pelo qual o profissional é responsável;
- encaminhamento, auxílio e orientação de pessoas, visitantes, clientes ou prestadores de serviços;
- identificação de atividades potencialmente suspeitas no local;
- tomada de decisão envolvendo as primeiras medidas após identificar uma situação suspeita;
- prestação de informações quando solicitadas (contanto que não sejam sigilosas);
- zelo pela qualidade do serviço de proteção.
Diferença entre porteiro e controlador de acesso
A dúvida de comparação entre o controlador de acesso e os serviços de portaria é comum, porém é preciso saber diferenciar as duas funções na hora de montar um projeto de segurança para estabelecimentos e condomínios.
Para entender a atuação de um controlador de acesso, pense na gestão do controle de acesso como um todo.
O porteiro, por sua vez, tem múltiplas funções e também atua em áreas administrativas, não se dedicando integralmente às ações direcionadas para a segurança do local.
Importante: tanto o controle de acesso quanto os serviços de portaria são de extrema relevância para um local que demanda proteção, especialmente empresas e condomínios.
O que o controlador de acesso não pode fazer?
É importante observar o que a lei brasileira diz acerca da atuação do controlador de acesso. Isso porque não é incomum ver controladores na parte externa do condomínio, sendo que a prática precisa se adequar a algumas restrições legais e operacionais.
Em espaços e vias públicas, a segurança deve ser feita pelo Estado, ou seja, por forças públicas, como Polícia Civil, Militar, Federal ou Guarda Civil Metropolitana.
Isso significa que o controlador de acesso pode monitorar o perímetro e carros que estejam se dirigindo à entrada do local, podendo realizar abordagens nesses casos, especificamente.
Por outro lado, tudo o que acontece em espaços públicos é de controle do Estado, de forma que o controlador não tem poder de polícia.
Importante: caso o controlador de acesso aborde uma pessoa ou carro em via pública, pode ser responsabilizado por conduta criminal.
Procurando controlador de acesso? Conheça os serviços da Generall
A Generall é uma empresa de segurança privada e serviços de portaria que conhece muito bem a importância do controlador de acesso e, por isso, aloca profissionais treinados e aptos a realizarem o monitoramento contínuo do perímetro a ser protegido.
Conheça os serviços de segurança privada da Generall e veja como mitigar ações criminosas.
