Serviços
Portaria remota
Agilidade, custo-benefício e segurança se unem nessa solução inovadora. Experimente a portaria remota e modernize a entrada e saída de forma inteligente.
Por que contratar uma empresa de portaria remota?
Imagine reduzir significativamente seus custos operacionais enquanto mantém o controle total sobre moradores, visitantes e prestadores de serviços. Com uma equipe altamente qualificada e uma central de monitoramento ativa 24 horas, todas as atividades são registradas e gerenciadas remotamente. Elimine a necessidade de um porteiro físico no condomínio e experimente a eficiência da portaria remota!
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Generall Segurança & serviços
Portaria remota:
como funciona?
Nas empresas de portaria remota, o atendimento é feito por meio de interfone que, associado às câmeras, possibilitam todo o acompanhamento do nosso operador especializado, enquanto o contato é feito com o morador, que autoriza ou não o acesso.
Os moradores poderão acessar o condomínio através de sua digital, TAG e chave virtual disponível no aplicativo Generall. Assim como, ter acesso às imagens, gerenciamento das visitas, um botão de pânico para atendimento e eventuais ocorrências com apenas um clique: tudo isso em tempo real!
A portaria remota da Generall oferece a combinação essencial de segurança e bem-estar para moradores, visitantes e funcionários.
PORTARIA REMOTA
Economia de até 60% comparado aos custos da portaria convencional
A mudança para a portaria remota oferece economia expressiva de até 60% em comparação com a portaria convencional. Essa economia é possível devido à eliminação de custos associados a pessoal, espaço físico, treinamento e manutenção contínua.
Além disso, a eficiência da tecnologia e a escalabilidade contribuem para reduzir o consumo de recursos e custos de expansão. Essa economia não apenas aumenta a eficiência operacional, mas também possibilita investimentos em melhorias e serviços adicionais para os moradores.
Monitoramento Remoto
Um operador especializado supervisiona as entradas e saídas por meio de câmeras e interfone, sem a presença física de um porteiro.
Autorização de Visitantes
O operador da portaria remota entra em contato com os moradores via interfone ou outros meios para obter autorização antes de permitir o acesso de visitantes.
Métodos de Acesso Autônomos
Moradores podem usar impressão digital, TAG ou chave virtual via um aplicativo dedicado, dispensando a necessidade de autorização em algumas situações.
Aplicativo de Gerenciamento
O aplicativo de portaria remota da Generall possibilita gerenciar visitas, visualizar imagens das câmeras, solicitar assistência de emergência e usar um botão de pânico.
Cadastro de Visitantes
Moradores podem cadastrar previamente visitantes no aplicativo da portaria remota Generall, agilizando o processo de autorização.
Botão de Pânico
O acionamento do Botão de Pânico permite que moradores e funcionários solicitem assistência imediata em situações de emergência ou perigo.
Acompanhamento em Tempo Real
Tanto o operador remoto quanto os moradores podem acessar informações da portaria remota em tempo real, como imagens das câmeras e status das visitas autorizadas.
Centralização do Controle
Todo o sistema da portaria remota da Generall oferece uma abordagem centralizada para a gestão de acesso, otimizando a segurança do condomínio e proporcionando comodidade.
Como funcionam os serviços de entrega com portaria remota?
No caso de um condomínio sem porteiro físico, há alternativas para as entregas de encomendas e delivery. Correspondências podem ser entregues ao zelador para que ele repasse aos condôminos.
Se o zelador não estiver presente, as encomendas serão entregues diretamente aos moradores, notificados pelo porteiro remotamente, via interfone.
Entregas que demandam assinatura, assim como delivery, demandam que o morador vá até a portaria, independentemente da presença do zelador. Mais uma vez, o condômino é avisado pelo interfone.
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Como deve ser feita a aprovação
para contratar portaria remota?
- Reunião condominial: Apresentação dos detalhes e funcionamento da portaria remota e da empresa prestadora de serviço.
- Destacar a Importância: Enfatizar ganhos em segurança e eficiência.
- Resolução de Dúvidas: Esclarecer as preocupações dos condôminos.
- Informações Detalhadas: Apresentar benefícios, requisitos e custos necessários para a implantação do serviço.
- Voto Informado: Incentivar votação baseada em informações.
- Assembleia de Votação: Agendamento de uma assembleia para votação da portaria remota. É necessário um quórum mínimo para aprovação.
Assegurando uma transição consciente, alcançamos segurança aprimorada e eficiência para todos com a portaria remota inteligente da Generall!
Perguntas frequentes – Portaria remota
O que é a portaria remota?
A portaria remota pode ser entendida como um sistema automatizado de dispositivos para a vigilância 24h do local.
Os dispositivos são integrados e gerenciados diretamente de uma central de monitoramento por operadores treinados e qualificados para essa função.
Assim, é possível promover o acompanhamento contínuo, o controle de acesso e o aumento da segurança local.
Como funciona uma portaria remota?
O funcionamento da portaria remota se dá em três frentes:
- Vigilância 24 horas: o monitoramento é contínuo e acompanha desde o cotidiano do local até quem entra e sai. As câmeras de captação de imagens e sons permitem visualização total por parte dos operadores;
- Controle de acesso: a partir da central de monitoramento, os operadores fazem o controle de acesso e permitem que apenas pessoas autorizadas adentrem o local. Para os moradores, há dispositivos, como biometria, tags e senhas numéricas, que permitem a entrada sem necessidade de intermediação;
- Comunicação: moradores/funcionários e os operadores da central de monitoramento podem se comunicar diretamente, principalmente para fazer o aviso de recebimento de delivery e encomendas, assim como para autorizar a entrada de um visitante.
Qual é a diferença entre portaria virtual e portaria remota?
Hoje, a portaria remota e a portaria virtual desempenham as mesmas funções e podem ser entendidas como serviços sinônimos.
Quais são as vantagens da portaria remota?
As principais vantagens de uma portaria remota são:
Aumento da segurança em geral
A segurança é a vantagem mais importante do investimento em portaria remota. Condomínios, empresas, indústrias e estabelecimentos em geral são monitorados 24 horas todos os dias.
Os profissionais são treinados constantemente e atuam diretamente de uma central de monitoramento, onde cuidam do perímetro e tomam as medidas cabíveis no caso de quaisquer eventualidades ou ameaças.
Além disso, o sistema de câmeras e alarmes ajuda a identificar ameaças e a realizar o controle de acesso de pessoas e visitantes, possibilitando o registro de todos que entram e saem do local.
Mais segurança e comodidade no controle de acesso
A tecnologia utilizada na atuação da portaria remota promove muita comodidade ao local e, o mais importante, permite total controle de acesso.
É possível, inclusive, autorizar a entrada de visitantes a distância, liberando o acesso pelo aplicativo ou falando com o porteiro pelo interfone.
Além disso, quem já é autorizado (moradores e/ou colaboradores) pode acessar o local utilizando tags ou biometria.
Atuação de profissionais qualificados
Ao contratar uma portaria remota, o local passa a contar com um amplo aparato de segurança, o que inclui a atuação de profissionais qualificados, que passam por constantes treinamentos e reciclagens, além de já terem experiência no mercado.
Com a portaria remota da Generall, fica muito mais fácil evitar ociosidade, conflitos e desvios de função.
Como implementar a portaria remota para condomínios?
Para implementar a portaria remota em um condomínio, é preciso:
Discutir o assunto em assembleia: o síndico deve apresentar um planejamento de execução do projeto de portaria remota e conscientizar os moradores do funcionamento desse serviço;
Analisar as empresas e cotar preços: muito além de se preocupar com os valores, é preciso assegurar o melhor custo-benefício. Para isso, é essencial muita análise e avaliação criteriosa de cada uma das empresas;
Conferir a qualidade do serviço prestado: ao fechar uma contratação, considere a qualidade dos equipamentos, dos profissionais e da central de monitoramento.
Quais são os equipamentos para implementar uma portaria remota?
Os principais equipamentos incluem:
Geradores ou nobreaks
É muito importante ter fontes secundárias de energia para garantir que câmeras, portões elétricos e acesso à internet não sejam interrompidos durante uma possível queda de luz.
Internet de boa qualidade
Esse certamente é um dos pontos mais importantes. A conexão com a internet deve ser estável e de qualidade, garantindo que o monitoramento não seja interrompido.
Sistema de câmeras
O sistema de câmeras (CFTV) é fundamental para o monitoramento. Importante salientar que esse sistema deve oferecer uma boa qualidade de imagens, assim como a captura de sons.
Sistemas de backup de imagens
Esse tipo de sistema em nuvem é muito útil caso seja preciso acessar algum material, como após um evento ou tentativa de invasão, podendo, inclusive, auxiliar em investigações policiais.
Alarmes
Além de câmeras de vigilância, deve-se investir em dispositivos como alarmes, travas para portões e janelas, além de botão de pânico.
Qual é o valor de uma portaria remota?
O valor de uma portaria remota varia de acordo com o porte do condomínio, o número de entradas e saídas, as necessidades do local e a complexidade do projeto de segurança.
Considerando todos os valores de equipamentos, tecnologia, pessoal e instalações, a portaria remota tende a ser um investimento de alto custo.
Entretanto, justamente por ser um investimento, a portaria remota representa um serviço de excelente custo-benefício. Afinal, possibilita ao local usufruir de segurança, tranquilidade e mitigação de riscos.
A portaria remota é indicada para todo tipo de condomínio?
É muito comum surgir essa dúvida, principalmente quando a ideia é contratar um novo serviço.
A portaria remota é um serviço completo e precisa de uma série de requisitos para oferecer o maior nível de segurança possível, por isso costuma ser indicada para condomínios de pequeno e médio porte.
Entre em contato e faça um orçamento de portaria remota monitorada com a Generall!
Ficou interessado no serviço de central de portaria remota em SP? A portaria remota do Grupo Generall conta com uma equipe especializada para fornecer esse serviço a empresas e condomínios residenciais, sempre com muita tecnologia e projetos que levam em consideração as necessidades e especificidades de cada caso e cliente.
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